| Q |
お申し込みの申請をしたのですが、メールが届きません。 |
| A |
通常の場合、確認メールは１～２分程度で届きますが、ネットワークやサーバーの状況によって数分掛かる事があります。なので３０分程待って頂いてもメールが届かない場合には、お手数ですが、再度申請してください。メーラーによっては迷惑メールのフォルダに入ってしまっているケースもございますので、ご確認ください。また、メールアドレスの記入ミスによるメールが届かないという事例が多くありますので、メールアドレスをよくご確認の上、お申し込みください。 |
| Q |
初心者でも鉄人FXを利用できますか？ |
| A |
必要な知識は簡単なパソコンの操作です。市販のパソコンのソフトをインストールする知識と、インターネットを閲覧したり、メールのやり取りをする程度の知識があれば、鉄人FXを利用できます。 |
| Q |
MT4を使った事がないのですが大丈夫ですか？ |
| A |
鉄人FXは専用のアプリケーションを用意しておりますのでMT4は使いません。専用アプリはシンプルに必要最低限のセットアップをするだけでご利用できます。 |
| Q |
鉄人FXを運用する為に資金はどれだけ必要ですか？ |
| A |
最低入金額１０万円からご利用頂けます。 |
| Q |
CPUは Pentium4 1.6GHz 以上とありますが、Celeronでも使えますか？ |
| A |
はい、Celeronでも利用可能です。 |
| Q |
パソコンのOSは、ビスタでも使えますか？ |
| A |
はい、ビスタでも使えますが、ビスタはセキュリティーが強化されており、セキュリティーの関係でビスタ用の設定が必要です。尚、マニュアルで詳しく解説しております。 |
| Q |
パソコンのOSは、Windows7でも使えますか？ |
| A |
はい、Windows7でも使えます。 |
| Q |
パソコンはMACでも使えますか？ |
| A |
申し訳ありません、鉄人FXは、Windowsアプリケーションです。MACで動作できませんのでご利用できません。また、MAC上でのウィンドーズエミュレーターもございますが、エミュレーター上での動作について保障いたしかねますのでご利用できません。 |
| Q |
海外でも鉄人FXに参加可能ですか？ |
| A |
海外でも問題なくご参加して頂けますが、アメリカ在住の方はアメリカの法律により海外で口座を開設できませんのでご利用できまません。 |
| Q |
鉄人FXは、業者指定ですか？ |
| A |
はい指定となります。 |
| Q |
既に、MT4が利用できる口座をもっておりますが、その口座で利用はできますか？ |
| A |
申し訳ございません。セキュリティ上の理由で鉄人FXの取り扱い説明書に記載の申し込みページから開設して頂いた口座のみでご利用が可能です。 |
| Q |
google chromeで、マニュアルがダウンロードできません。 |
| A |
google chrome の場合、リンク先のダウンロードが複雑で分かりにくいので、インターネットエクスプローラーを使ってダウンロードしてください。 |
| Q |
ダウンロードしたファイルが圧縮されています、解凍方法をサポートして頂けますか？ |
| A |
解凍ソフトは、ドラッグ＆ドロップで簡単に解凍できる「Lhaca デラックス版」をご紹介しております。尚、解凍ソフトの利用方法やサポートなどはしておりませんので、お手数ですが、解凍ソフトの公式HPをご覧になって頂けますようお願い致します。 |
| Q |
デモ口座でのテストはできますか？ |
| A |
申し訳ありません。デモ口座ではご利用頂けません。 |
| Q |
有料でのサポートはしていただけますか？ |
| A |
申し訳ありません。有料でのサポートはしておりませんのでご了承ください。 |
